輪胎作為汽車(chē)的重要部件之一，質(zhì)量到底怎么樣，關(guān)乎生命安全。今天，我們獲得了一份《2014年度國(guó)內(nèi)輪胎品牌投訴排行榜》，這份榜單來(lái)自中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)，榜單上有16家汽車(chē)輪胎廠商遭到投訴，基本涵蓋了目前市場(chǎng)上的主流輪胎廠商。這份榜單統(tǒng)計(jì)了2014年全年收到的762宗投訴，平均投訴量為48個(gè)。值得注意的是，固特異單一品牌在2014年接到的投訴數(shù)量就高達(dá)442宗，占所有輪胎品牌投訴總數(shù)的58%，這也拉高了輪胎品牌的整體投訴數(shù)量。

輪胎鼓包是通病 責(zé)任認(rèn)定易引發(fā)爭(zhēng)議
在輪胎使用過(guò)程中，鼓包問(wèn)題往往最容易被發(fā)現(xiàn)，而且因?yàn)樵搯?wèn)題如果得不到及時(shí)解決會(huì)引發(fā)輪胎爆胎等后續(xù)嚴(yán)重問(wèn)題，所以車(chē)主也十分重視。在2014年度國(guó)內(nèi)輪胎品牌投訴排行榜上，絕大部分輪胎品牌都有鼓包問(wèn)題的投訴。不過(guò)從投訴解決率來(lái)看，由于中國(guó)道路情況及消費(fèi)者駕駛習(xí)慣等復(fù)雜原因，鼓包問(wèn)題的質(zhì)量責(zé)任鑒定結(jié)果不少具有爭(zhēng)議性，比較容易引起車(chē)主與輪胎廠商互相之間的抱怨。

固特異投訴量最大 起皮問(wèn)題比較集中
在2014年度國(guó)內(nèi)輪胎品牌投訴排行榜上，固特異單一品牌收到的投訴量高達(dá)442宗，占所有輪胎品牌投訴總數(shù)的58%。經(jīng)過(guò)梳理后發(fā)現(xiàn)，針對(duì)固特異的問(wèn)題投訴中，起皮問(wèn)題最為明顯，而且主要是集中在上海通用及長(zhǎng)安福特旗下的一些熱門(mén)車(chē)型上，比如上海通用雪佛蘭邁銳寶、別克君威、別克君越，長(zhǎng)安福特翼虎等車(chē)型。

固特異成為“口碑”最差品牌 冤不冤枉？
在看到這份榜單后，很多網(wǎng)友質(zhì)疑稱(chēng)：應(yīng)該把市場(chǎng)占有率也曬出來(lái)，才能體現(xiàn)公平啊。沒(méi)錯(cuò)，那么現(xiàn)在就來(lái)看看固特異在中國(guó)占有率有多高。
首先看看全球的市場(chǎng)份額，固特異常年排在第三，2014年全球市場(chǎng)份額約為10%；低于普利斯通的15%和米其林的14%。

根據(jù)固特異發(fā)布的財(cái)報(bào)，2014年在世界范圍內(nèi)全年的銷(xiāo)售額達(dá)181億美元，其中在亞太地區(qū)約為20億美元（折合約128億人民幣）。根據(jù)國(guó)內(nèi)輪胎行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2014年國(guó)內(nèi)47家主要輪胎企業(yè)銷(xiāo)售收入約為1900億元人民幣。從銷(xiāo)售額來(lái)看，固特異占有我國(guó)輪胎市場(chǎng)約7%的份額。
由于無(wú)法從公開(kāi)資料查詢(xún)到具體輪胎銷(xiāo)量，考慮到固特異屬于中檔次輪胎，售價(jià)居中，所以從銷(xiāo)售的市場(chǎng)份額是非常接近于市場(chǎng)銷(xiāo)量份額的。也就是說(shuō)，固特異“口碑差”，一點(diǎn)都不冤枉，可能真的是質(zhì)量的問(wèn)題。如果你用的是固特異輪胎，為了您的安全，有空就多點(diǎn)去檢查一下有沒(méi)有起皮、鼓包和開(kāi)裂。