近日，韓國輪胎制造商耐克森輪胎宣布，在2016 JD Power 原裝輪胎客戶滿意度調(diào)查的乘用車領(lǐng)域12個(gè)輪胎品牌排名中，耐克森輪胎名列第四，比去年的客戶滿意度有明顯提升。據(jù)了解，此次調(diào)查包括12個(gè)輪胎品牌：普利司通、德國馬牌、鄧祿普、Firestone、固特異、韓泰、錦湖、米其林、耐克森、倍耐力、東洋和優(yōu)科豪馬。
耐克森輪胎表示，這項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果表明耐克森輪胎的顯著改進(jìn)。通過持續(xù)的研發(fā)投資，耐克森將不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)，從而提高全球客戶滿意度，并成為全球頂尖的輪胎生產(chǎn)商。此次輪胎滿意度調(diào)查的主要因素包括行駛表現(xiàn)、牽引力和操控性、耐用性和外表。
耐克森輪胎的“耐用性”比2015年顯著提升82點(diǎn)。“耐用性”是客戶認(rèn)為所有輪胎滿意度因素中的最重要因素，這個(gè)因素幫助該公司的產(chǎn)品客戶滿意度得到顯著提高。
J.D. Power 是全球市場(chǎng)信息服務(wù)公司，以新車質(zhì)量客戶滿意度調(diào)查而知名。2016美國原裝輪胎客戶滿意度調(diào)查結(jié)果是基于2015年10月至12月期間，31977名購買2014年或2015年款車輛的新車主的反應(yīng)做出的。
耐克森輪胎目前在韓國、中國、美國和歐洲擁有4家研究機(jī)構(gòu)和3家生產(chǎn)廠（2家在韓國，1家在中國青島）。2015年10月，該公司在捷克開始建造一家新的輪胎生產(chǎn)廠。這家工廠將配備最先進(jìn)的自動(dòng)化系統(tǒng)以及環(huán)保技術(shù)，預(yù)計(jì)將于2018年投入運(yùn)營。
（來源輪胎世界網(wǎng)）