米其林:推出工程機械輪胎專業網站
中國橡膠機械網 米其林公司宣布推出中文版工程機械輪胎網站。這是全球首家輪胎制造商專門針對工程機械輪胎而創建的專業網站,內容集工程機械輪胎知識、前沿科技和新聞報道、公司及產品介紹、渠道、輪胎增值服務等內容于一體,將為工程機械輪胎用戶選擇輪胎,查找經銷商,使用和維護輪胎等提供最為便捷的服務。它是一個旨在為工程機械輪胎用戶、經銷商及行業內相關使用者提供專業服務的網上平臺,并且支持所有的電子平臺包括手機及平板電腦等。
米其林(中國)投資有限公司副總裁博耐(Jean Frederic Bonnet)先生表示:“作為工程機械輪胎行業的先驅者,米其林在為輪胎用戶帶來創新的輪胎產品和售后服務的同時,我們也為用戶提供便捷的途徑來了解米其林工程機械輪胎全系列產品和服務,為他們提供及時性和全方位、數字化且人性化的服務。”
米其林工程機械輪胎中文版網站的出現填補了缺乏針對輪胎選擇以及使用和維護等方面專業指導的空白,它專業的“輪胎選擇工具”將指導用戶從業務類型、車輛種類、輪輞直徑、輪胎尺寸等多個方面選擇合適的輪胎。這個實用性工具可以幫助用戶快速找到滿足他們需求的最佳輪胎。這一信息使他們在尋求專家的意見之前,能夠了解不同的輪胎產品。正確選擇輪胎將為用戶帶來更好的安全性、更低的使用成本和更高的運營效率。
該網站還為工程機械用戶通過專業的米其林工程輪胎經銷商購買產品和咨詢各種相關服務提供了便利通道。網站提供了經銷商信息索取功能,輪胎用戶只需在搜索欄中輸入自己所在省份或者區域就可以查詢到最近的米其林銷售辦事處聯系方式,通過聯系,米其林銷售人員會根據客戶實際情況為客戶推薦最為便捷專業的經銷商信息。本功能更借助via Michelin技術引進了地圖索引,viamichelin.com是米其林的旅游資訊網站,為用戶設計、開發并推出了多種多樣的數字化旅游輔助產品和服務并提供電子地圖服務,直觀而有效地找到所需信息。
網站還根據不同的業務類型在工具欄部位設置了露天礦、井下礦、采石場和建筑工地、工業搬運以及港口與碼頭等功能選項,用戶可以根據自己所處作業類別點擊進入不同選項了解本業務類型對于輪胎的要求以及所對應的米其林輪胎特性及優勢。網站在首頁設置了“增值服務”欄目,包含了米其林向用戶提供現場情況分析、米其林胎壓監測系統、“噸/公里”商務模式以及廢棄輪胎的回收再利用等。在“輪胎”欄目中,針對用戶最關心的輪胎使用、拆裝、翻新、維護及修補等話題都進行了詳細的講解,并圖文并茂地指導如何正確使用和維護輪胎。對工程機械輪胎用戶來說,輪胎整個生命周期內的專業建議和指導都能在該網站內獲得。
隨著網絡的快速發展,中國有越來越多的消費者使用互聯網獲取信息,米其林工程機械網站的推出正是順應了用戶的需求,積極配合米其林的產品和渠道,不斷滿足消費者的更多需求。