目前，各類機(jī)器人已被研發(fā)出來。除了早之前用于工廠的工業(yè)機(jī)器人外，還出現(xiàn)了用于服務(wù)領(lǐng)域的餐廳機(jī)器人，家用掃地機(jī)器人，陪伴式機(jī)器人，消防機(jī)器人，連交通銀行都引入機(jī)器人做大堂經(jīng)理，微軟小冰也當(dāng)起了HR，16個(gè)小時(shí)面試初篩1.2萬人，成功挑戰(zhàn)了一支專業(yè)HR團(tuán)隊(duì)的招聘效率。可見，機(jī)器人的確是滲入了人類工作的各個(gè)領(lǐng)域。

2015年3月政府工作報(bào)告中提出“中國制造2025”戰(zhàn)略規(guī)劃；5月19日，國務(wù)院正式印發(fā)《中國制造2025》，明確智能制造為主攻方向；7月1日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)”行動的指導(dǎo)意見》，將“互聯(lián)網(wǎng)人工智能”列為11項(xiàng)重點(diǎn)行動之一；而時(shí)至11月，《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》草案已基本制定完成，“中國制造2025”重點(diǎn)領(lǐng)域技術(shù)路線圖一起構(gòu)成了中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖。
一系列政策描繪出了我國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路線圖——到2020年，我國工業(yè)機(jī)器人年銷量將達(dá)到15萬臺，保有量達(dá)到80萬臺，將較“十二五”末新增40萬臺；到2025年，工業(yè)機(jī)器人年銷量將達(dá)到26萬臺，保有量達(dá)到180萬臺，較“十二五”末增加140萬臺。
最貼近生活的例子就是，我們身邊陸續(xù)開了好幾家“機(jī)器人餐廳”。迎賓、點(diǎn)單、收銀、配送、空盤回收、娛樂服務(wù)……這些以往在科幻電影中看到的場面，一一成為現(xiàn)實(shí)。
為何引進(jìn)機(jī)器人做服務(wù)員？某機(jī)器人餐廳的老板給我們算了一本賬。他說，餐廳的女服務(wù)員，在不包含吃住的情況下，每個(gè)月給一個(gè)女服務(wù)員的工資及福利約3000元，而一臺機(jī)器人抵得上兩個(gè)女服務(wù)員。從經(jīng)濟(jì)的角度來說，每個(gè)機(jī)器人一年就可以收回成本。
“機(jī)器人除晚上充電外，均可工作，而員工，則要依法給予假期。若員工發(fā)生工傷，餐廳還要賠錢。這些算起來，用機(jī)器人就更省錢了。”這位老板還認(rèn)為，要在激烈的市場競爭中賺到錢，必須標(biāo)新立異，而引進(jìn)機(jī)器人是他們的舉措之一。不僅不請假不偷懶不發(fā)脾氣的好服務(wù)員，而且吸引人氣促進(jìn)消費(fèi)。一年左右收回成本！看看吧，其實(shí)還是很具性價(jià)比的！
相比工業(yè)機(jī)器人，我國的服務(wù)機(jī)器人與發(fā)達(dá)國家差距不大，基本都處于同一起跑線，同時(shí)，國內(nèi)外市場對于服務(wù)機(jī)器人有龐大的需求，未來幾年內(nèi)，我國服務(wù)機(jī)器人市場將迎來“井噴式”發(fā)展。
機(jī)器人替代工人，無疑會導(dǎo)致大量的工人下崗，而機(jī)器人的所有者，受益于新科技的應(yīng)用，會獲得更高的利潤。其實(shí)這樣的事情在歷史上早已發(fā)生過。蒸汽機(jī)時(shí)代紡織機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步，使得大量家庭作坊式紡織工人下崗。奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得把這種機(jī)器和技術(shù)革命帶來的破壞力稱之為“創(chuàng)造性破壞”，他說，這種改變社會面貌的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新是長期和痛苦的，它將摧毀舊的產(chǎn)業(yè)，為新的產(chǎn)業(yè)騰出崛起的空間。
對于個(gè)體而言這是個(gè)悲劇，但作為更廣泛的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型一部分，在整體上大大增加了國家的財(cái)富。事實(shí)上，機(jī)器人并不能消滅工作崗位，反而能產(chǎn)生更多的工作崗位，但是對于一線工人，可能會被機(jī)器人無情地替代。
從總體來說，機(jī)器人會將人從煩瑣的勞動中解放出來，鋼鐵巨頭米塔爾曾說：“變革是偉大的，也是奇妙的，由于你參與了親眼目睹的變革，你就創(chuàng)造了價(jià)值。”我們正處于這樣一個(gè)高度變革的時(shí)代，因此重要的是提升自己的價(jià)值，否則真的會被機(jī)器人搶了飯碗。