普利司通半年新胎無故爆開 4S店拒絕賠償
2016-03-10
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核心提示: 在日常用車當中,輪胎的問題總是得不到車主們的足夠重視。在汽車投訴網上,可能也有很多車主會認為輪胎的投訴量會很少,但汽車投訴網數據顯示,在2015年汽車投訴中,涉嫌輪胎問題的投訴量較2014年相比略有增長,收到涉及輪胎問題的投訴共計508宗,占全年總投訴的6.2%,這個不大不小的數據提醒我們,輪胎問題還真不是“小問題”。
在日常用車當中,輪胎的問題總是得不到車主們的足夠重視。在汽車投訴網上,可能也有很多車主會認為輪胎的投訴量會很少,但汽車投訴網數據顯示,在2015年汽車投訴中,涉嫌輪胎問題的投訴量較2014年相比略有增長,收到涉及輪胎問題的投訴共計508宗,占全年總投訴的6.2%,這個不大不小的數據提醒我們,輪胎問題還真不是“小問題”。
2015年11月05日,汽車投訴網收到來自廣州市花都區易先生關于普利司通的輪胎投訴。 10月25日,當易先生駕駛車輛正常行駛在道路上時,剛用了半年的新胎卻突然無故發生爆胎。隨即,易先生把車開到4S店處理問題,廠家也在隨后派人對輪胎進行了檢測。
11月4日,易先生收到了廠家的檢測報告,報告顯示:輪胎爆胎是由于遭外物劃傷所致,非輪胎品質問題。而4S店也因此拒絕賠償。但易先生對檢測結果并不滿意,認為輪胎外側并無外物劃傷痕跡,因而質疑報告真實性。11月15日,易先生再次致電廠家,要求通用公司再次對該車的問題進行判斷和檢測、但卻遭到拒絕。
如今三個月即將過去了,小編致電車主了解到,4S店以鑒定書上由于遭外物劃傷所致,非輪胎品質問題為由,一直不肯理賠。無奈之下,車主也只能自費維修車輛。 從車主提供的圖片來看,若輪胎由于外物劃傷導致爆胎,則會有物體與周圍輪罩等零部件接觸,并有摩擦痕跡存在,但從涉事輪胎照片看來,輪罩表面并無相關摩擦痕跡存在,車主的質疑不無道理,而這樣的檢測報告也過于牽強。
而事實上,關于普利司通的輪胎投訴在汽車投訴網上絕非個案,小編以“普利司通”的關鍵字在汽車投訴網上一搜,就能搜到一大堆投訴,投訴大都關于普利司通輪胎出現開裂、鼓包等等的質量問題,但問題卻得不到廠商的解決。
(來源汽車投訴網)
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