注意!這12種輪胎問題,不予理賠
三包輪胎的理賠問題是輪胎人永遠(yuǎn)也繞不開的話題,有些輪胎是可以正常的理賠,也有一些輪胎是不予理賠的,今天就給大家科普一下,由于卡車司機(jī)使用不當(dāng),輪胎店和廠商不予理賠的12種情況!不予理賠的12種情況:
一、肩爆:輪胎在氣壓高、超速情況下行駛、遇障礙物撞擊爆破。
二、胎側(cè)徑向裂口:輪胎遇氣壓高、超速,遭外力沖擊所致。
三、缺氣碾壞:輪胎受到外力刺穿漏氣或安裝不當(dāng)引起漏氣,未及時(shí)停下導(dǎo)致輪胎碾壓損壞。
四、趾口抽絲爆破:車輛在高負(fù)荷超速行駛時(shí),單胎受力過大,或受顛簸沖擊引起爆破。
五、冠爆:輪胎在超負(fù)荷下行駛,遇障礙物沖擊超過了簾線的強(qiáng)度和斷裂延伸率。
六、趾口內(nèi)裂:輪胎氣壓過高且嚴(yán)重超載,或輪轂不匹配,造成趾口開裂。
七、胎圈割傷:安裝輪轂鎖圈沒有入槽,外胎胎趾在輪轂上發(fā)生相對(duì)位移,把趾口包布割破。
八、肩部割傷:輪胎在行駛過程中或靠邊停時(shí),肩部被尖銳硬物割傷。
九、冠啃壞:長(zhǎng)期行駛于礦山和多碎石的路面,尖石割傷胎面,載重時(shí)輪胎處于連滾帶滑狀態(tài)。
十、拉鏈?zhǔn)奖疲?/strong>輪胎超載嚴(yán)重,氣壓相對(duì)不足,胎側(cè)靠近胎肩處的胎體鋼絲受到過度曲撓,受外力沖擊爆破。
十一、胎圈周向裂口:胎體簾布及包端點(diǎn)應(yīng)力集中;非標(biāo)輪轂或壓圈變形,超載或氣壓偏高,造成趾口撕裂。
十二、異常磨損:氣壓不合適,車況不良,有機(jī)械故障。
一般的理賠程序是使用方在使用過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的,向經(jīng)銷商提出理賠申請(qǐng),經(jīng)技術(shù)與售后服務(wù)部門確認(rèn)后,以決定是否予以理賠。
在三包期限內(nèi),當(dāng)輪胎出現(xiàn)正常脫層等質(zhì)量問題時(shí),如果沒有外傷的痕跡可以提出理賠申請(qǐng)。但是人為造成的損壞不予理賠,如果通過不正當(dāng)?shù)霓k法獲取理賠,也是不被允許的。
很多司機(jī)朋友對(duì)于輪胎理賠問題都存在疑惑,相信這次科普,可以讓大家對(duì)理賠情況有一定的了解。
同時(shí)也提醒各位輪胎店主,如果碰到不懂行的車主,請(qǐng)耐心仔細(xì)的為車主解答輪胎出問題的原因,這樣才能以德服人,更好的服務(wù)客戶。
橡機(jī)資訊來源:橡膠輪胎網(wǎng)
http://www.rubb.cn/news/show.php?itemid=415204