洞見 創新 | 玲瓏輪胎構建整車物流行業產品力、服務力一體化解決方案
該年會作為物流行業盛會,匯集了東風物流、上汽安吉物流、一汽物流等多家優質汽車物流行業領袖,以及中國一汽、東風汽車等多家行業尖端汽車生產企業。玲瓏輪胎憑借一直以來在物流產業鏈中的貢獻,榮獲“2023年度汽車物流行業優秀技術裝備供應商”。玲瓏輪胎董事長、總裁王鋒作為中物聯副會長,對整車物流行業運營痛點高度關注,在此次會議中榮獲“2023年度汽車物流行業突出貢獻企業家”。
本次會議,玲瓏輪胎張常青副總經理在專題演講中分享了在整車物流企業自有車輛和后市場輪胎運營的一站式解決方案:從輪胎采購到后期替換,覆蓋輪胎全生命周期的“產品力+服務力”模式。
玲瓏輪胎副總經理張常青發言
產品方面,以玲瓏和阿特拉斯雙品牌線支撐起完善的產品體系。在服務方面,針對高端長途產品,玲瓏推出了全國聯保、道路救援和超長4年質保3大保障,結合遍布全國的線下服務門店體系,切實做好輪胎使用保障;針對物流大客戶,玲瓏采用定制化與標準化相結合的服務模式,根據不同物流車隊的車輛狀況、應用場景等進行定制化輪胎匹配及使用建議,并進行輪胎全生命周期標準化質量跟蹤、服務;在輪胎資產運營管理方面,為用戶提供司機、車隊長APP端和企業PC管理端的信息化系統支撐;另外玲瓏輪胎也將公益基因融入了服務體系,通過卡友關愛計劃公益項目,以及卡友之家洗衣、就餐服務等,為卡友群體帶去溫暖與保障。
隨著現代物流智能化、科技化、數字化的發展,對物流產業鏈企業的服務體系也有了更高的要求。在此形勢之下,玲瓏在擁抱變化,提升數智體系、科研創新能力的同時,也始終堅持“以產品為中心,以服務為中心,以用戶為中心”的核心發展理念。接下來,玲瓏輪胎將繼續深耕市場需求,做好上下游產業鏈的深化合作,以更專業的產品和服務,助力中國物流行業開啟可持續發展新生態。